II. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

Poniżej wskazujemy, w jakich celach, na jakiej podstawie prawnej i przez jaki okres przetwarzamy Twoje dane.

1. Formularz kontaktowy

Kontaktując się z nami za pośrednictwem formularza, podajesz nam swoje imię, adres e-mail oraz inne informacje zawarte w treści wiadomości, które mogą stanowić dane osobowe.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby nawiązać kontakt. Podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona przez zainicjowanie kontaktu, a po zakończeniu kontaktu — uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na archiwizacji korespondencji oraz obronie przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez okres archiwizacji korespondencji uzasadniony nadrzędnymi interesami Administratora.

2. Rejestracja i obsługa konta

Zakładając konto, podajesz dane niezbędne do jego utworzenia i obsługi, w szczególności imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Dane przetwarzamy w celu: prowadzenia i obsługi konta, co jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); do celów statystycznych i analitycznych, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz marketingu własnego, co stanowi uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane przetwarzamy do momentu ustania celu, dla którego zostały zebrane, a w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.

3. Formularz zamówienia

Dokonując zakupu, podajesz dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, dane firmy (jeśli dotyczy) oraz adres e-mail, a w razie żądania faktury — dane niezbędne do jej wystawienia. Dane obowiązkowe oznaczone są gwiazdką.

Dane przetwarzamy w celu: realizacji zamówienia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); a także w celach analitycznych, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz marketingu własnego, co stanowi uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności podatkowymi), a pozostałe — do momentu ustania celu lub wycofania zgody.

4. Formularz reklamacji

Składając reklamację, podajesz dane niezbędne do jej rozpatrzenia: imię i nazwisko, dane firmy (jeśli dotyczy), adres, adres e-mail, numer telefonu oraz — w razie potrzeby zwrotu środków — numer rachunku bankowego.

Dane przetwarzamy w celu rozpatrzenia reklamacji, co jest niezbędne do wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO), a także dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co stanowi uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Komunikacja za pośrednictwem czatu

Korzystając z funkcji czatu, przekazujesz nam treść wiadomości oraz zawarte w niej informacje. Podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a po zakończeniu kontaktu — uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na archiwizacji korespondencji.

Dane przechowujemy przez czas archiwizacji korespondencji uzasadniony interesami Administratora.

6. Bramka płatnicza

Dokonując płatności, korzystasz z bramki płatniczej Operatora Płatności — serwisu Tpay, prowadzonego przez Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, powiązanej z instytucjami finansowymi. Podczas płatności zostaniesz poproszony o podanie danych niezbędnych do jej realizacji.

Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane są przechowywane na serwerze dostawcy usługi do momentu, gdy nie są już potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane. Z dostawcą usługi Administrator zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.

7. Kontakt telefoniczny z konsultantem (omówienie wyników raportu)

Jeżeli podczas składania zamówienia wyrazisz na to dobrowolną, odrębną zgodę, skontaktujemy się z Tobą jednorazowo telefonicznie w celu omówienia wyników otrzymanego raportu. W tym celu przetwarzamy podany przez Ciebie numer telefonu oraz dane niezbędne do przeprowadzenia rozmowy.

Podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Podanie numeru telefonu i wyrażenie zgody jest dobrowolne i nie jest warunkiem złożenia zamówienia.

Zgodę możesz wycofać w każdym momencie, w szczególności wysyłając wiadomość na adres rodo@nisometr.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Dane przetwarzamy do czasu realizacji kontaktu albo wcześniejszego wycofania zgody.